Depuis plusieurs années, DPD France s’appuie sur OCTIME pour gérer les temps de travail et les absences de ses 2 800 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire.

Dans un contexte de croissance et avec une population majoritairement présente sur le terrain, l’entreprise avait besoin d’un outil capable de centraliser les données, fiabiliser les processus RH et faciliter le pilotage de l’activité.

👉 Alexia Malou, Responsable SIRH et Contrôle de Gestion Sociale chez DPD France, revient sur les enjeux de gestion des temps de l’entreprise et les bénéfices apportés par OCTIME.

Une organisation multisite aux contraintes spécifiques

Filiale de Geopost et membre du Groupe La Poste, DPD France est spécialisée dans la livraison de colis de moins de 30 kg. L’entreprise compte plus de 2 800 collaborateurs répartis dans près de 80 agences et 5 centres de tri sur le territoire national.

Cette organisation implique des contraintes RH importantes : activité continue dans les centres de tri, travail de nuit, activité les jours fériés, annualisation du temps de travail et forte proportion de collaborateurs itinérants.

« Nous avons une population qui est majoritairement sur le terrain. Les conducteurs arrivent le matin, repartent en tournée et ne reviennent qu’en fin de journée. Il faut donc trouver des moyens adaptés pour les informer et les accompagner. »

À ces spécificités s’ajoutent des enjeux de digitalisation. Une partie des collaborateurs n’utilise pas quotidiennement les outils numériques ou ne dispose pas d’équipement professionnel dédié, ce qui nécessite d’adapter les modes de communication et d’accès aux services RH.

Accompagner la croissance de l’entreprise

Avec l’accélération de son activité à partir de 2020, DPD France devait remplacer son fonctionnement initial par une solution capable de structurer la gestion des temps, de sécuriser les données et d’accompagner la croissance.

Le choix de OCTIME s’est notamment appuyé sur sa capacité à s’intégrer à l’écosystème RH existant, et en particulier avec la solution de paie.

« L’interfaçage avec notre solution de paie Cegid a été un critère déterminant. Cela facilite les échanges de données et limite les développements spécifiques. »

Une gestion des temps centralisée et un pilotage renforcé

Aujourd’hui, OCTIME constitue un outil central dans l’organisation RH de DPD France.

Les managers disposent d’une visibilité en temps réel sur les absences, les compteurs et l’activité de leurs équipes, ce qui facilite le pilotage opérationnel et la gestion de l’annualisation. Les périodes de forte activité, notamment entre octobre et janvier, sont mieux anticipées grâce aux indicateurs et aux reportings issus de la solution.

« Grâce aux indicateurs et aux reportings issus d’OCTIME, nous pouvons alerter les managers et les aider à piloter leur activité tout au long de l’année. »

Plus de transparence et d’autonomie pour les collaborateurs

Les collaborateurs disposent désormais d’un accès simplifié à leurs informations RH via myOCTIME : compteurs, soldes de congés et demandes d’absence.

« La question qui revient le plus souvent est : combien me reste-t-il de congés ? Aujourd’hui, les collaborateurs ont accès directement à cette information. »

Pour accompagner cette digitalisation, DPD France a mis en place plusieurs dispositifs : communications régulières, QR codes d’accès à l’application, formations des managers et guides d’utilisation.

Une relation de proximité avec les équipes OCTIME

Au-delà de la solution, DPD France souligne la qualité de l’accompagnement et la capacité d’adaptation des équipes OCTIME.

« OCTIME, c’est avant tout de la proximité, de l’expertise et de la flexibilité pour s’adapter aux besoins de ses clients. »

Une relation de confiance qui permet à DPD France de faire évoluer ses pratiques RH et d’accompagner durablement sa transformation digitale.