Témoignage de Virginie MILESI, DRH du groupe KERIA Luminaires.
KERIA Luminaires est une enseigne spécialisée dans la vente de luminaires et de solutions d’éclairage décoratif pour la maison. Présente à travers 65 magasins en France, elle propose un large choix de produits design et tendance, allant des suspensions aux lampes à poser, en passant par les plafonniers et les appliques murales.
Depuis quand utilisez-vous la solution OCTIME ?
Nous utilisons le planning OCTIME depuis une vingtaine d’années, au quotidien, pour la gestion des temps dans nos 65 magasins répartis sur tout le territoire. C’est un outil essentiel à notre organisation.
Quelles sont vos impressions sur la nouvelle version majeure d’OCTIME ?
La transition s’est faite de manière très fluide et transparente. Nous avons rapidement retrouvé nos repères grâce à une interface intuitive. Un vrai plus : les éditions se lancent désormais en arrière-plan, ce qui évite les blocages momentanés lors de leur génération.
Comment s’est déroulée la migration vers cette nouvelle version ?
Très simplement. La mise à jour a été planifiée tôt le matin, ce qui a permis de limiter l’impact : l’outil n’a été indisponible que deux heures environ. La reprise a été immédiate et fluide. Nous n’avons même pas eu besoin de communiquer en amont : un mail d’information a suffi pour guider les utilisateurs lors de leur première connexion.
Et comment les utilisateurs ont-ils réagi à cette nouvelle version ?
Globalement très bien. Les retours ont été rares, ce qui est plutôt très bon signe ! La vidéo explicative affichée lors de la première connexion, claire et pédagogique a été particulièrement appréciée. Certains utilisateurs ont pu être légèrement déroutés par le repositionnement de certains boutons lors de la première connexion, mais l’ergonomie reste très intuitive. On s’adapte très vite ! Une nouveauté a été particulièrement plébiscitée : l’intégration des vacances scolaires dans les plannings !
Aviez-vous préparé cette transition en amont avec vos équipes ?
Non, aucune préparation spécifique n’a été faite. Les utilisateurs ont découvert la nouvelle version en se connectant après la migration. Les quelques retours concernaient surtout des utilisateurs moins à l’aise avec l’outil informatique. Mais dans l’ensemble, cela s’est fait naturellement.
Avez-vous bénéficié d’un accompagnement de la part d’OCTIME ?
Oui, un webinar nous a permis de découvrir les évolutions ergonomiques et les nouvelles fonctionnalités. La seule action un peu technique a été la réinitialisation des mots de passe, facilitée par un mail très clair d’OCTIME que nous avons relayé à nos utilisateurs. Là encore, tout s’est bien passé.
Si vous deviez résumer cette nouvelle version en trois mots ?
Moderne, intuitive et simple. L’ergonomie est dans l’air du temps, les fonctionnalités restent familières et tout a été pensé pour une prise en main naturelle. Nous sommes pleinement satisfaits par cette nouvelle version et continuons à utiliser OCTIME avec sérénité.
