Témoignage de Sabrina Tournier, Responsable Paie & Administration du Personnel à l’hôtel The Brando.
Pouvez-vous nous présenter votre établissement et son organisation ?
Situé sur l’atoll privé de Tetiaroa en Polynésie française, The Brando est un resort de luxe écoresponsable imaginé par Marlon Brando. À seulement 20 minutes d’avion de Tahiti, l’établissement propose 35 villas privées nichées au cœur d’un environnement naturel exceptionnel. Alliant excellence hôtelière et engagement environnemental, The Brando se distingue comme un lieu véritablement unique.
Sabrina Tournier nous présente la manière dont OCTIME accompagne la gestion des 200 collaborateurs de cet éco-resort d’exception.
Quelles sont les spécificités de votre organisation ?
Notre fonctionnement repose sur une coordination étroite entre de nombreux départements : hébergement, restauration, housekeeping, maintenance, activités, etc. Avec des équipes présentes 24h/24, la planification constitue pour nous un enjeu majeur. Nous pilotons aujourd’hui l’organisation de 200 salariés grâce à OCTIME.
Nous employons des collaborateurs en CDI, en CDD ainsi que quelques extras. L’une de nos particularités réside dans un cycle de travail spécifique :
- Les équipes travaillent 6 jours sur 7 pendant 4 semaines, puis bénéficient de 6 jours de repos consécutifs la 5ᵉ
Ce fonctionnement est entièrement pris en charge par OCTIME.
Au-delà de la gestion des cycles, l’outil calcule automatiquement également l’ensemble de nos spécificités : heures de nuit, astreintes, primes d’intervention, primes de caisse, heures du dimanche, jours fériés, etc.
Avant OCTIME, comment gériez-vous la planification et le temps de travail ?
OCTIME est le premier logiciel de gestion des temps et des plannings mis en place au Brando. Avant son déploiement, nous travaillions de manière manuelle, en assurant le suivi des feuilles de présence via Excel.
Comment avez-vous connu OCTIME ?
Notre ancienne responsable paie et notre DRH connaissaient déjà OCTIME grâce à leurs expériences précédentes. Compte tenu de notre système de rotation particulier, OCTIME s’est rapidement imposé comme la solution la plus pertinente pour répondre à nos contraintes opérationnelles.
Comment s’est déroulé le déploiement de la solution ?
Une phase de paramétrage d’environ neuf mois a été nécessaire afin d’adapter le logiciel à l’ensemble de nos spécificités.
OCTIME a ensuite été déployé une première fois en août 2024 auprès de certains services dans le cadre d’une phase de test, puis généralisé à tout l’établissement en novembre 2024, avec intégration directement dans la paie.
Nous avions volontairement prévu une période de transition pour permettre aux managers de se familiariser avec l’outil. J’ai accompagné les équipes au quotidien afin de faciliter son appropriation et d’assurer une bonne adhésion.
Comment vos équipes ont-elles accueilli l’outil ?
Pour certains managers, l’adaptation s’est faite très rapidement. Pour d’autres managers, le changement n’a pas été évident au départ. Cependant, grâce à un accompagnement de proximité et à des sessions de formation régulières, l’adhésion à OCTIME s’est installée progressivement. Aujourd’hui, chacun en mesure pleinement les avantages.
L’adhésion est désormais bien ancrée.
Quels bénéfices observez-vous au quotidien ?
Pour moi, le premier avantage est un gain de temps significatif : je réduis d’au moins deux jours le temps consacré à la saisie de la paie.
J’enrichis progressivement le paramétrage d’OCTIME afin d’y intégrer davantage d’éléments variables, ce qui améliore encore notre efficacité.
Quel impact pour vos managers et collaborateurs ?
Lors des formations, de nombreux managers ont réagi très positivement : « Waouh, c’est incroyable, tout se calcule automatiquement ! ». Avec le temps, ils ont pu constater les bénéfices concrets : gain de temps, fiabilité des compteurs, transparence sur les soldes et facilité de suivi. De manière générale, OCTIME a réellement renforcé l’efficacité opérationnelle et la confiance dans l’outil.
Si vous deviez résumer OCTIME en une phrase ?
OCTIME représente une véritable révolution pour The Brando.
La mise à disposition d’un outil aussi performant transforme en profondeur notre organisation. Et j’ai déjà hâte de découvrir les réactions lors du déploiement du portail employé !
